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您好，请问您是什么设备、什么系统？我帮您看下安装卡在哪一步。
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iPhone 15, iOS 18.2，下载完点安装没反应。
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已帮您重置密码，新密码已发短信，请注意查收。
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下载安装遇到签名错误，客服一对一排查，从头到尾陪伴到底，问题解决了还做了回访。
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